Pokud vám objednané zboží nevyhovuje, můžete jej vrátit do 14 dnů od doručení bez udání důvodu.

Jak postupovat při vrácení?

• ✔ Informujte nás: Napište nám na info@kalisme.cz a vyplňte náš kontaktní formulář - ZDE.
• ✔ Zabalte zboží: Pečlivě zabalte zboží, aby nedošlo k jeho poškození. Musí být neporušené, nepoužité a v původním obalu.
• ✔ Odešlete balíček: Pošlete jej na naši adresu:
  KALISMÉ LABS s.r.o.
  Vysočanská 234/95, Střížkov (Praha 9), 190 00 Praha
  info@kalisme.cz
  Doporučujeme zvolit doporučenou zásilku s možností sledování.
• ✔ Vrácení peněz: Jakmile zásilku obdržíme a zkontrolujeme, vrátíme vám peníze do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla objednávka uhrazena.

Důležité informace

• ✔ Náklady na vrácení: Odeslání balíčku na danou adresu hradí zákazník.
• ✔ Hygienická pravidla:  Vrácení není možné u otevřených kosmetických produktů.
• ✔ Složení produktu:Za vadu zboží nelze považovat individuální nesnášenlivost složek, odlišnou parfemaci nebo alergickou reakci.
• ✔ Odstín produktu: Barevné odstíny zobrazované na e-shopu se mohou lišit v závislosti na nastavení monitoru či osvětlení. Tento rozdíl nepředstavuje důvod pro reklamaci.

Máte dotazy? Jsme tu pro vás!

Pokud máte jakékoliv dotazy, neváhejte nás kontaktovat na info@kalisme.cz – rádi vám pomůžeme!

Tým Kalisme.cz